به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان رباط‌کریم، رضا آقاعلیخانی فرماندار شهرستان با همراهی حمیدرضا سلیمی مسئول بازرسی فرمانداری، با حضور در شرکت پخش فرآورده‌های نفتی، از بخش‌های مختلف این مجموعه بازدید کرد و روند خدمات‌رسانی به مراجعان، نحوه پاسخگویی کارکنان و فرآیند انجام امور اداری را از نزدیک مورد بررسی قرار داد.

فرماندار در حاشیه این بازدید، با اشاره به ضرورت تکریم ارباب‌رجوع و تسریع در انجام امور مردم، گفت:خدمت‌رسانی دقیق و منظم به شهروندان، نشانه تعهد سازمانی و احترام به حقوق مردم است. هیچ‌گونه تأخیر یا بی‌توجهی در این زمینه قابل قبول نیست و باید سازوکار پاسخگویی در همه بخش‌ها تقویت شود.

آقاعلیخانی با قدردانی از زحمات کارکنان شرکت پخش فرآورده‌های نفتی، افزود:
این مجموعه نقش مهمی در تأمین سوخت و خدمات زیرساختی شهرستان دارد و لازم است با نظارت مستمر و بهبود فرآیندها، رضایتمندی مردم را در بالاترین سطح ممکن حفظ کند.

در این بازدید، فرماندار ضمن گفت‌وگو با تعدادی از مراجعان، از نزدیک در جریان مسائل و درخواست‌های آنان قرار گرفت و بر تسریع در پاسخگویی، رعایت حقوق شهروندی و ارائه خدمات شفاف و بی‌وقفه تأکید کرد.

گفتنی است در پایان این بازدید، دستورات لازم جهت بررسی برخی موارد مطرح‌شده و بهبود کیفیت خدمات اداری صادر شد.