به گزارش روابط عمومی استانداری تهران، هادی شرفی رئیس کمیته نظارت و ارزیابی اربعین حسینی استان تهران از راه‌اندازی سامانه ۲۴ ساعته ۴۵۵۰۰ در اداره کل بازرسی استان، جهت پاسخگویی به زائران اربعین حسینی (ع) خبر داد.

وی اعلام کرد: این سامانه با هدف دریافت گزارش‌های مردمی درباره مسائل، مشکلات و نقاط ضعف در ارائه خدمات به زائران از جمله تأمین آب، غذا، اسکان و حمل‌ونقل، در مسیر رفت و برگشت از ایران به عراق و بالعکس، فعال شده است.

شرفی عنوان کرد: زائران محترم می‌توانند از داخل کشور با شماره‌گیری ۰۲۱۴۵۵۰۰ از طریق تلفن همراه، از شهرستان‌های خارج از استان تهران با تلفن ثابت ۰۲۱۴۵۵۰۰ و از شهر تهران با شماره ثابت ۴۵۵۰۰ تماس حاصل نمایند. همچنین تماس از کشور عراق با پیش‌شماره ۰۰۹۸۲۱ امکان‌پذیر است.
همچنین سامانه پیامکی ۳۰۰۰۴۵۵۰۰ نیز آماده دریافت گزارش های مردمی به صورت پیامک می باشد.