جمعه 9 آبان 1404
تاریخ : دوشنبه 5 آبان 1404
کد 170701

بازدید میدانی از ادارات پست و گاز پرند با هدف ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان

در راستای نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی و بررسی نحوه خدمات‌رسانی به شهروندان، ادارات پست و گاز شهر پرند مورد بازدید میدانی قرار گرفت تا از نزدیک وضعیت فعالیت این مجموعه‌ها بررسی و راهکارهای بهبود خدمت ارائه شود.
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان رباط‌کریم، در این برنامه که با حضور سیاوش نوری، معاون برنامه‌ریزی و توسعه فرمانداری، و حمید سلیمی، رئیس بازرسی فرمانداری رباط‌کریم انجام شد، روند پاسخ‌گویی به مراجعات مردمی، وضعیت ارائه خدمات و نیازهای اجرایی دو دستگاه پست و گاز مورد ارزیابی قرار گرفت.

در جریان بازدید از اداره پست پرند، بخش‌های مختلف از جمله باجه‌های خدماتی، مرکز توزیع مرسولات و بخش مراجعات حضوری مورد بررسی قرار گرفت و بر لزوم تسریع در فرآیند ارائه خدمات به مردم و به‌روز رسانی تجهیزات تأکید شد.

همچنین در بازدید از اداره گاز پرند، موضوعاتی همچون بررسی درخواست‌های انشعاب، رفع مشکلات فنی، وضعیت ایمنی شبکه و میزان رضایتمندی مردم در دستور کار قرار گرفت.

سیاوش نوری در حاشیه این برنامه با اشاره به اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد دستگاه‌های خدماتی گفت:یکی از اولویت‌های فرمانداری، رصد میدانی وضعیت ادارات و پیگیری مشکلات شهروندان از نزدیک است تا هیچ‌گونه وقفه‌ای در ارائه خدمات ایجاد نشود.

وی افزود:بازدیدهای نظارتی به صورت مداوم و برنامه‌ریزی‌شده در سطح شهرستان انجام می‌شود و هدف اصلی آن، بهبود کیفیت خدمات، ارتقای پاسخ‌گویی مدیران و تقویت تعامل ادارات با مردم است.

در پایان این بازدید، مقرر شد گزارش جامعی از مشکلات، نیازها و ظرفیت‌های دو اداره تهیه و برای تصمیم‌گیری و پیگیری در کارگروه تخصصی فرمانداری مطرح شود.
  • نوشته شده
  • در دوشنبه 5 آبان 1404
  • ساعت 01
  • توسط فاطمه یارمحمدی / ادمین فرمانداری رباط کریم
  • تعداد بازدید 3
  • واحد ارجاع دهنده وب سایت فرمانداری رباط کریم
نظرات شما
captcha refresh
Aa