سرپرست اداره بازرسی فرمانداری تهران از ارائه خدمات مستقیم به نمازگزاران در قالب میز خدمت با مشارکت دستگاههای اجرایی و خدمات‌رسان در محل اقامه نماز جمعه تهران خبر داد.
به گزارش روابط عمومی فرمانداری تهران، مجتبی یاسمعی سرپرست اداره بازرسی فرمانداری تهران، با اعلام این خبر گفت: در اجرای دستور مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری و در راستای صیانت از حقوق شهروندی، طرح میز خدمت هفتگی در محل برپایی نماز جمعه تهران با مشارکت دستگاههای اجرایی و خدمات‌رسان و همکاری ستاد برگزاری نماز جمعه برگزار میشود.
وی افزود: این اقدام در چارچوب برنامه‌ریزی اداره مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی و ارتباطات مردمی فرمانداری تهران انجام شده و هر هفته تعدادی از دستگاههای اجرایی به همراه حداقل یک بانک در محل نماز جمعه حضور یافته و به صورت چهره به چهره به درخواست‌های شهروندان رسیدگی می‌کنند.
یاسمعی با اشاره به استقبال مردم از این طرح اظهار داشت: به‌طور متوسط، هر هفته به بیش از ۴۰ نفر از نمازگزاران خدمات‌رسانی شده و درخواست‌های مطرح شده برای پیگیری‌های بعدی به ادارات مرتبط ارجاع میشود.
رئیس اداره بازرسی فرمانداری تهران همچنین تأکید کرد: حضور میدانی مدیران و پاسخگویی بی‌واسطه به مردم، نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی شهروندان و بهبود فرآیندهای پاسخگویی در دستگاههای اجرایی دارد.