به گزارش پایگاه اطلاع رسانی استانداری تهران، جلسه کمیته سلامت اداری و مدیریت عملکرد و صیانت از حقوق مردم به ریاست قدرت الله شفیقی معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار تهران، تقی‌زاده مدیرکل بازرسی استانداری تهران و دیگر مسئولان برگزار شد.

شفیقی در این جلسه ضمن تسلیت ایام سوگواری سید و سالار شهیدان با اشاره به شناسایی گلوگاه‌های فساد در دستگاه های اجرایی استان اظهار داشت: با توجه به اینکه ۳۱ دستگاه از ۸۶ دستگاه نسبت به شناسایی گلوگاه های فساد اقدام کرده‌اند، جهت ارتقا محتوا و غنای اقدامات به دستگاه ها ابلاغ شود تا ظرف ۱۵ روز آینده نسبت به این امر اقدام کنند.

وی با اشاره به موضوع سنجش رضایتمندی مردم از نحوه ارائه خدمات توسط کارکنان دستگاه های اجرایی افزود: شعار دولت سیزدهم و شخص رئیس‌جمهور در بخش های ملی و استانی ارائه خدمات حداکثری و مطلوب و افزایش سطح رضایتمندی عمومی از میزان خدمات می‌باشد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار تهران ادامه داد: سنجش سطح رضایتمندی به برآورد بهره‌وری دستگاه ها کمک می کند تا جهت ارتقا رضایت شهروندان، اقدامات لازم را پیگیری کنند.

شفیقی تاکید کرد: برای هر یک از کارکنان دستگاه های اجرایی کد صادر می شود و شهروندان هنگام دریافت خدمات می توانند میزان رضایتمندی خود را نسبت به کارکنان اعلام کنند.

وی سپس گفت: با دستگاه هایی که نسبت به دریافت کد اقدام نکرده‌اند، مکاتبات لازم صورت گیرد تا این اقدام تسریع شده و جهت عملکرد بهتر در ارزیابی دستگاه‌ها و در جشنواره شهید رجایی نیز این شاخص لحاظ شود.

انتهای پیام/